U leert hoe u KPI's opzet die samenwerking wél bevorderen en die helpen uw klanten beter te bedienen. Knoppen dus waarmee u écht kunt sturen en uw ambities kunt realiseren. Meer
Of je nu wel of niet 'ontwerper' in je functieomschrijving hebt staan, met dit boek leer je om zo te ontwerpen dat je het leven van klant tot medewerker beter en makkelijker maakt. Meer
In Stop. krijg je van stopstrateeg Marije van den Berg de vijf heldere stappen waarmee je goed stoppen in jouw team of organisatie wel voor elkaar krijgt. Meer
In 'Nooit meer managen' legt Angélique Piternella stap voor stap uit wat een integrator is, hoe je met hem of haar samenwerkt, hoe je een integrator vindt die bij je past en wat hij of zij je oplevert. Meer
De meeste plannen zijn te dik en te vaag en ontberen draagvlak – ze stranden al tijdens de uitvoering. Met OGSM maak je een overzichtelijk plan op één pagina. Meer
Elke organisatie staat voor belangrijke vragen die direct met een goede bedrijfsvoering te maken hebben. Tien strategische thema's om over na te denken. Meer
Dit boek beschrijft inzichten uit de psychologie en corporate governance over morele oordeelsvorming, morele identiteit en de relatie met stakeholder-denken. Meer
Wil je groeien, of meer leren over groei, dan bevat dit boek alle praktische handvatten en technieken om je lange termijn groeiambities direct vorm te geven. Meer
Soms zijn er situaties, bijeenkomsten of beslissingen waarbij je met logisch denken niet verder komt. Dan kun je maar beter het rationele denken even laten voor wat het is en de grenzen opzoeken door zoveel mogelijk out-of-the-box te denken. Meer
Kunstmatige intelligentie (AI) gaat een grote verandering teweegbrengen in organisaties. Ieder bedrijf wil ‘iets’ met AI, maar weet niet precies wat en waar te beginnen. Meer
'Van fouten maken kun je leren.' 'Nooit geschoten, altijd mis!' 'Ondernemen is vallen en opstaan.' Uitspraken waar je het moeilijk mee oneens kunt zijn. Meer
Hoe blijf je als bedrijf succesvol in een wereld van disruptie en globalisering, met snel veranderende klantwensen, hevige economische bewegingen en een toenemende roep om verduurzaming? Meer