OnlineMagazine
Platform voor business professionals
q&a
Marketing
Met ‘Customer Experience - Van cult naar cultuur’ schreven Eric de Haan en Jean-Pierre Thomassen hun derde boek over uitblinken in klantbeleving. Hierin gaat het vooral om het creëren van de perfecte cultuur en daarover spreken we Eric de Haan. ‘Het gaat erom dat het geen ‘to do’ is maar een ‘to be’ wordt.’
Nieuwste artikelen Alle artikelen
recensie
Communicatie en media
19 september 2024
Peter de Roode
3-4 minuten leestijd
‘Supercommunicatie’ van Charles Duhigg is een uitstekend boek over communicatie. Duhigg betoogt dat de essentie van elk gesprek is om connectie te creëren en niet zozeer om inhoud over te brengen. Pats! Om die stelling te onderbouwen komt hij met drie typen gesprekken. Het is een boek dat prima leest, veel verrassingen en eye-openers bevat en gebaseerd is op gedegen onderzoek.
podcast
Strategisch management
19 september 2024
Bas Kodden
2-3 minuten leestijd
Hoe kan je optimale prestaties, creativiteit en initiatief stimuleren en benutten? Leiderschapscoach en managementwetenschapper Bas Kodden schrijft in zijn nieuwe boek, Rebelleren moet je faciliteren, dat rebellen en onaangepasten hiervoor een sleutelrol kunnen spelen in de organisatie. In deze aflevering van De Boekenpraktijk vertelt hij over de verschillende soorten rebellen en zijn ergernis over de Nederlandse zesjescultuur.
recensie
Algemeen management
19 september 2024
Liesbeth Tettero
3-4 minuten leestijd
‘Relaxed grenzen afstemmen op jouw werk’ belooft trainer en adviseur Evita Lammes met ‘Waar ligt de grens?’ Interessant, want ‘relaxed’ is niet bepaald de eerste associatie die de meeste mensen hebben bij het onderwerp grensoverschrijdend gedrag. Met een laagdrempelige aanpak en praktische tips wil Lammes het onderwerp behapbaar maken voor iedereen die ermee te maken heeft of kan krijgen.
preview
Personeelsmanagement
19 september 2024
Guus van Deelen
3-4 minuten leestijd
Er zijn vele boeken over het ontwerpen en ontwikkelen van leertrajecten, maar bijna geen enkel over het bouwen en verfijnen van Learning and Development (L&D) afdelingen? ‘Leren Organiseren’ van Guus van Deelen biedt praktische handvatten voor het strategisch opzetten en verbeteren van jouw L&D-afdeling. Een preview.
recensie
Mens en maatschappij
19 september 2024
Freija van Duijne
5-7 minuten leestijd
Vanuit een echt lange tijdsschaal bezien staat de mensheid nog maar in de kinderschoenen. Als het ons lukt om de komende eeuwen ons als soort staande te houden, zouden we nog miljoenen jaren kunnen voortbestaan en op ten duur zou ons bestaan zich kunnen uitspreiden tot in de verre kosmos. William MacAskill bespreekt de aandachtspunten om als mensheid keuzes te maken die bijdragen aan een gelukkig leven voor de vele generaties en miljarden mensen die na ons komen.
recensie
Marketing
18 september 2024
Marije Teerling
3-4 minuten leestijd
‘De Customer Leader’ van Rudy Moenaert en Henry Robben biedt een nieuwe kijk op hoe organisaties klantgericht kunnen opereren. De auteurs presenteren praktische modellen en strategieën die helpen om waarde te creëren voor klanten en andere stakeholders. Aan de hand van de analogie van de arena en verschillende rollen van organisaties nemen ze je mee door jaren kennis en ervaring rond strategie, management en marketing.
Meer lezen in het Online Magazine Alle artikelen
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
Recensies Alle Recensies
recensie
Algemeen management
18 september 2024
Renée Braken-Krol
2-3 minuten leestijd
Ben jij je bewust tot welke generatie jij behoort? En in jouw organisatie hoeveel generaties er aan het werk zijn? En heb je (on)bewust wel eens gedachten over collega’s van verschillende generaties? Ga je daar het gesprek mee aan? Het zijn vragen waar ‘Het generatie-effect’ van Kim Jansen handvatten bij geeft.
recensie
Marketing
18 september 2024
Eric van Arendonk
1-2 minuten leestijd
‘Draaideurklanten’ van Berith Spoelstra is een boek over hoe je slim tactieken inzet om klantverlies te minimaliseren. Ik moet zeggen dat ik na het lezen kan concluderen dat de auteur daarmee de spijker op zijn kop slaat.
recensie
Projectmanagement
17 september 2024
Jan Hoogstra
4-6 minuten leestijd
Als je de naam Goldratt leest, denk je waarschijnlijk gelijk aan de bestseller ‘Het doel’ van managementgoeroe Eliyahu Goldratt, die in 2011 overleed. ‘Het doel’ ging over de theory of constraints (bottlenecks) in met name productieprocessen. Zijn wens was om dat ook voor projecten te kunnen beschrijven. Zijn dochter, Efrat, heeft deze wens in vervulling laten gaan met ‘Goldratts Regels van projectmanagement’.
Interviews Alle Interviews
Interview
Communicatie en media
18 september 2024
Paul Groothengel
4-6 minuten leestijd
Organisaties moeten oppassen dat ze niet teveel vanuit zichzelf uitgaan. Ze moeten denken en doen vanuit de optiek van alle mogelijke belanghebbenden, schrijft expert externe communicatie Lukas Burgering in ‘Door de ogen van je stakeholders’. En daarbij kan een goede lobby uitstekend helpen. Hoe pak je dat aan?
Interview
Organisatiekunde
13 september 2024
Paul Groothengel
4-6 minuten leestijd
Veel leidinggevenden staan onder druk, zijn bang om fouten te maken en de controle te verliezen. Wat te doen? Kijk anders, kijk vanuit zelfreflectie en kijk vooral vanuit verschillende niveaus, stelt organisatieadviseur Robert de Muralt. Hij schreef, samen met zijn collega Marie-Louise Dechesne, ‘Organisatiekunst’ waarin hij pleit voor meer verbinding en minder ratio.
Interview
Strategisch management
11 september 2024
Peter Spijker
7-9 minuten leestijd
In ‘Provotyping’ legt Stefaan Vandist uit hoe je als organisatie een verbindend en aantrekkelijk toekomstbeeld construeert. Mensen moeten dit beeld echt kunnen ervaren. Vertaal het daarom naar een zichtbaar en tastbaar ‘provocerend prototype’. Dat doe je door het bestaande zachtjes geweld aan te doen en wat verwondering aan de beleving toe te voegen.
Podcasts Alle Podcasts
podcast
Organisatiekunde
5 september 2024
Odette Moeskops
2-3 minuten leestijd
Het nieuwe boek van organisatieadviseur Odette Moeskops, 'Vanzelfzwijgend', gaat over een minder belichte kant van systeemdynamiek: de impact van emoties op wat vastzit in organisatiepatronen. Een methodisch boek waaraan we in deze aflevering van De Boekenpraktijk een praktische invulling geven. Een gesprek over emoties, relaties en Jan die met te veel woede op het werk zit.
podcast
Coaching en trainen
11 juli 2024
Yvonne Burger
2-3 minuten leestijd
'De essentie van coachen' is geschreven vanuit de ambitie om zowel beginnende als ervaren coaches wegwijs te maken in hedendaagse methodes, technieken en werkstijlen. Het boek kwam tot stand op basis van een collegereeks voor de School of Life en werd samengesteld door Yvonne Burger en Laurens Knoop. Burger is samen met een van de auteurs, Jakob van Wielink, te gast in podcast De Boekenpraktijk.
podcast
Mens en maatschappij
27 juni 2024
Kustaw Bessems
1-3 minuten leestijd
Hoe krijgen wij als Nederlanders een bestuur dat wel voor iedereen werkt? Kustaw Bessems, columnist en redacteur bij de Volkskrant, schetst in zijn nieuwe boek 'Stuurloos' een route naar een overheid die er voor ons burgers is in plaats van andersom. Hij is te gast bij host Willem van Leeuwen in deze aflevering van podcast De Boekenpraktijk.
Previews Alle Previews
preview
Algemeen management
18 september 2024
Sylvia Bosboom
2-3 minuten leestijd
Het lijkt een silly system: vanuit systemen denken en doen, terwijl mensen en organisaties soms vastlopen in diezelfde systemen. Wil je een organisatie waar verandering de kern van mens en organisatie raakt? Waar mensen floreren vanuit hun ware talenten? Onderzoek de kracht van verborgen systemen en mechanismen en de potentie van de uniciteit. Voor duurzaam succes!
preview
Marketing
17 september 2024
Patrick van Thiel
2-3 minuten leestijd
Superirritant! Als het gaat om het bouwen van merken en reputaties is er een scala aan auteurs en adviseurs die allemaal iets anders beweren. Hoe weet je nou of je goed bezig bent? En hoe zorg je ervoor dat dat jij als marketeer goed samenwerkt met jouw communicatiecollega’s? En visa versa.
preview
Algemeen management
16 september 2024
Björn Prevaas en Niels van Loon
3-4 minuten leestijd
Programmamanagement, of programmatisch werken, geeft houvast bij het realiseren van ingewikkelde veranderopgaven. Björn Prevaas en Niels van Loon lanceerden eerder dit jaar een nieuw handboek voor programmamanagers: ‘Werken aan Programma’s’. Nu is er ook ‘Programmacanvas’ dat praktisch houvast geeft bij de oriëntatie op een nieuw programma. Een preview.
Actueel Alles in Actueel
nieuws
Psychologie
21 augustus 2024
Jeroen Ansink
3-5 minuten leestijd
Wat leest Amerika en wat waait waarschijnlijk over naar Nederland? ‘Onze man in de VS’ Jeroen Ansink doet maandelijks een rondje boekwinkels in New York. Deze maand: De mentormindset en
nieuws
actueel
15 augustus 2024
Marjan Maandag
2-3 minuten leestijd
Bij Managementboek lezen we meer dan alleen managementboeken, en we delen graag wat we lezen. In deze aflevering van Meer Moois zetten we weer enkele aanbevolen boeken op een rij.
nieuws
actueel
8 juli 2024
Karin de Zwaan
1-2 minuten leestijd
Managementboek biedt u als klant de mogelijkheid om eigen toplijsten te maken met uw aanraders. Denk aan een lijst met alle boeken die u afgelopen jaar las, of de boeken die u in uw carrière goed geholpen hebben. Hier delen we een aantal lijstjes ter inspiratie én leggen we u uit hoe u zelf aan de slag kan.
Opinie Alles in Opinie
column
Verandermanagement
10 september 2024
Elleke van Gelder
4-5 minuten leestijd
Wie het weet mag het zeggen.... Maar wat zou er gebeuren als we niet de kennis, maar juist de twijfel en het niet weten centraal stellen? Dat is de vraag die Elleke van Gelder stelt in deze nieuwe column voor Managementboek Magazine.
achtergrond
Marketing
5 september 2024
Joost van den Ossenblok
1-2 minuten leestijd
Jaarlijks verschijnen er duizenden Engelse non-fictietitels. Aan uitgevers de taak om de mooiste spelden uit die hooiberg te vissen, om te komen tot een Nederlandse editie. Maar wat beweegt hen bij die keuzes? Joost van den Ossenblok, uitgever van het non-fictiefonds Lev. koos ‘Perennial Seller’ van Ryan Holiday en bracht het uit onder de titel: ‘De klassiekersclub’. Hij vertelt erover.
achtergrond
Psychologie
3 september 2024
Bertrand Weegenaar
7-9 minuten leestijd
In deze Uit de boeken wil ik het niet hebben over de techniek van luisteren. We beschikken gelukkig over veel meer luistervaardigheden en hebben diverse (on)getrainde zintuigen om mee te luisteren. In mijn zoektocht naar materiaal kwam ik al snel in compleet andere werelden. Buiten het managementdomein. Luisteren is aandacht geven. En dat kan op een heel veel manieren.
Meer lezen in het Online Magazine Alle artikelen
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
Meest gelezen
Interview
Algemeen management
5 juli 2024
Paul Groothengel
5-7 minuten leestijd
Krop niks op en geef op je werk ruim baan aan je gevoelen en emoties. Want emoties zijn echt niet alleen voor thuis, vindt organisatiepsycholoog en trainer Marjon Bohré. In ‘Emoties doe je maar thuis’ beschrijft ze waarom je je gevoelens beter wél kunt meenemen naar je werk.
interview
Persoonlijke effectiviteit
2 september 2024
Paul Groothengel
7-10 minuten leestijd
Waarom luisteren mensen vaak zo slecht? Vooral omdat ze niet horen wat iemand zegt, maar wat ze denken over wat iemand zegt, schrijft dialoogtrainer Froukje Weidema in haar ‘Luisterboek’. Wat te doen? Zorg voor focus en stel concretiserende vragen. Herhaal letterlijk wat iemand zegt. En pas op met stopwoorden.
Interview
Leiderschap
16 augustus 2024
Ronald Buitenhuis
6-8 minuten leestijd
Gerede kans dat Donald Trump in november voor een 2e termijn verkozen wordt tot ‘CEO’ van Amerika. Hoe kan het dat miljoenen achter een leider aanlopen die opzichtig liegt en bedriegt? Leiderschapscoach Frank Schaper verdiepte zich tien jaar lang in Donald Trump en maakte er een lijvige trilogie over. ‘Trump is leider van een sekte en een sekte kenmerkt zich door volgers die er bijna niet meer uit kunnen stappen.’
achtergrond
Organisatiekunde
23 augustus 2024
Paul Groothengel
11-15 minuten leestijd
De overheid moet beter leren luisteren, de antenne richten op signalen van burgers. We horen dit al jaren. Maar hoe kan het dat organisaties in de publieke sector nog steeds werken vanuit hun eigen agenda en belangen? En niet meer de burgers zien waarvoor ze zijn? Een rondgang langs slecht luisterende oren, de ogen van stakeholders, een open hart en de navel van het universum. Met Robert de Muralt, Lukas Burgering & Renske Leijten.
Interview
Organisatiekunde
20 augustus 2024
Bert Peene
8-12 minuten leestijd
Bias. Als je er op internet naar zoekt vind je er rond de 200. Maar daarvan zijn er slechts ruim 30 wetenschappelijk onderbouwd. De auteurs van ‘De irrationele organisatie’ gingen aan de slag met die 30 biases, en brachten in kaart wat je ermee kunt in organisatiecontext. Cornell Vernooij vertelt erover in ons gesprek: ‘Onderzoek wijst uit dat we in een groep gevoeliger zijn voor optimism bias.’
