Veranderprogramma's die werken - Het ritme van veranderen in negen fasen

Mans biedt inzichten en een aanpak aan de hand van zijn ervaringen bij o.a. de Nederlandse Spoorwegen. De aandacht voor mensen staat centraal. Mans begint zijn boek met een uitwerking van drie oerkrachten of dilemma's bij veranderingen waarmee je in elke fase van je programma rekening moet houden. De drie oerkrachten beschrijft hij aan de hand van een aantal dynamische spanningsbogen: sturen en gestuurd worden, veiligheid en gevaar en vertrouwen en wantrouwen.

Daarnaast krijgen we negen hoofdstukken waarin de negen fasen van verandering worden toegelicht. Hierbij spreekt de auteur over de volgende fasen: verlangen naar verandering, besluiten tot verandering, governance van veranderen, succesvol mobiliseren, de smaakmakers in je plan, communiceren met resultaat, koers houden en bijsturen, op naar de kanteling en we kantelen!

Iedere fase wordt aan de hand van onderliggende punten, bouwstenen of tips nader toegelicht en voorzien van praktijkvoorbeelden en quotes. Bijvoorbeeld fase 4 - Succesvol mobiliseren - wordt aan de hand van vier punten nader uitgewerkt: ga voor het team, kies de juiste externe partijen, maak het programma van iedereen en sluit coalities.

In het laatste deel van het boek vat Mans de oerkrachten en de negen fasen die het ritme van verandering vormen samen.

Veranderprogramma's die werken bevat zeker een aantal aspecten die je aan het denken zetten en je kunnen helpen bij je eigen programma maar ik had graag gezien dat de verschillende onderwerpen wat verder uitgediept waren. Het blijft nu erg oppervlakkig en dat laat zich gezien de omvang van het boek ook raden. Reken even mee: Drie oerkrachten en negen fasen die in 42 punten, bouwstenen of tips nader uitgewerkt worden en voorzien van praktijksituaties en quotes... Dit alles staat op minder dan 100 bladzijden (de laatste 20 bladzijden zijn voor de samenvatting).