Met AI krijgen we een betere wereld. Althans, als je de literatuur leest, lijkt het die kant op te gaan. Maar wat zijn de gevaren van AI? En hoe werkt dit als je het in de tijdsgeest zet? Yuval Noah Harari geeft inzicht in ‘Nexus - Van het stenen tijdperk tot AI’. 

Als je de naam Goldratt leest, denk je waarschijnlijk gelijk aan de bestseller ‘Het doel’ van managementgoeroe Eliyahu Goldratt, die in 2011 overleed. ‘Het doel’ ging over de theory of constraints (bottlenecks) in met name productieprocessen. Zijn wens was om dat ook voor projecten te kunnen beschrijven. Zijn dochter, Efrat, heeft deze wens in vervulling laten gaan met ‘Goldratts Regels van projectmanagement’.

Het is AI wat de klok slaat... De ontwikkelingen gaan erg snel, denk alleen maar aan zelfrijdende auto’s en ChatGPT. De mogelijkheden lijken eindeloos te zijn. Maar hoe zetten we AI nu op een goede manier in? In ‘Handboek AI strategie - Van business uitdaging naar AI-oplossing’ beschrijven Job van den Berg en Remy Gieling de verschillende soorten van AI en geven ze een stappenplan.

We zien steeds meer bedrijven die abonnementen aanbieden, zowel in de zakelijke markt als voor consumenten. Dat dit voordelen heeft is evident: een continue stroom van inkomsten. Maar zoals Peter Snoeckx stelt in ‘De retentie-economie’: Het kan ook leiden tot trouwe klanten. Mits je je organisatie goed inricht. En hoe je dat doet, beschrijft hij in zijn boek.

Een kunde waarvan ik niet wist dat die bestond, maar die qua naamgeving wel triggert: ‘Voorelkaarkrijgkunde’. Zonder in detail te weten waarover het gaat, kun je je van alles voorstellen wat er onder deze kunde valt. Marjolijn Feringa beschrijft in het haar boek ‘Voorelkaarkrijgkunde, Zó pak je veranderingen energiek aan!’.

Taylor Swift is een icoon. Ze heeft een grote fanschare opgebouwd, met letterlijk miljoenen volgers: De Swifties. Concerten zijn ver van te voren uitverkocht, haar bedrijf doet ongeveer 2 miljard omzet per jaar. Is dit dan de vrouwelijke Elon Musk? Hans van der Loo, Senior Swiftie, analyseert het fenomeen in zijn boek ‘Taylor Swift - De opkomst van een muzikaal, maatschappelijk en zakelijk fenomeen’.

Het gaat in de IT-wereld momenteel veel over Artificial Intelligence: van ChatGPT tot Copilot. Alles qua informatievoorziening kan sneller en beter. Nu is er een tool waarmee je kan automatiseren zonder te programmeren: Zapier. Bob van Duuren beschrijft in zijn boek ‘Laat Zapier voor je werken!’ wat de tool is en wat het kan. En dat is heel veel…

Waarom je carrière verspillen aan zinloze bullshit-jobs? Het is tijd voor morele ambitie, we moeten de barricades op om de wereld te redden/beter te maken. Dat is de hoofdboodschap uit het boek ‘Morele ambitie’ van Rutger Bregman. De ondertitel geeft de oproep goed weer: ‘stop met het verspillen van je talent en maak werk van je idealen’. 

Het is niet de vraag of je gehackt wordt, maar wanneer! Of ben je al gehackt en weet je het nog niet? Huib Modderkolk geeft in zijn boek ‘Dit wil je écht niet weten’ een kijkje achter de schermen. Of eigenlijk achter je scherm. Het is niet alleen een verhaal van spionerende inlichtingendiensten, Modderkolk legt ook de relatie met het bedrijfsleven. 

Welke organisatie heeft geen ambities op het gebied van duurzaamheid? Ook weinig medewerkers zijn onverschillig ten opzichte van het milieu. Toch wordt dit potentieel in veel organisaties onvoldoende benut; er zijn slechts weinig initiatieven. Siegenbeek van Heukelom en Kluiters bespreken in ‘Duurzame ambitie, impact maken met je carrière’ hoe dit anders kan en moet.

Uitbesteding van IT is voor managers al jaren een groot vraagstuk. Moet je IT, vaak kritisch voor de ondersteuning van de processen, uitbesteden of juist zelf blijven beheren? Om die keuze te maken heb je een sourcingstrategie nodig. En dat is gelijk de eerste stap uit het ‘Handboek Sourcing’. Daarna wordt het gehele proces van uitbesteding behandeld, tot aan een exitstrategie. 

Managers nemen beslissingen die veel impact kunnen hebben. Maar vaak hebben ze niet alle of niet de juiste informatie. Hoe mooi zou het nu zijn als je beslissingen kunt simuleren, om te kijken wat de impact is? Leo Kerklaan gaat daar in zijn boek ‘Business Flight Simulator’ op in. Hij maakt de vergelijking met een piloot die in testomgeving oefent voordat echt een vliegtuig bestuurd mag worden.

Verandering kan en moet soms vanuit de organisatie komen. Niet alleen vanuit de top. En zeker op het gebied van klimaatverandering en sociaal bewustzijn! ‘Groen en gevangen’ gaat daarop in. Maar niet in de traditionele setting van een managementboek, met theorie en uitleg. Het is een businessnovelle over Marieke, ontwerpster op de afdeling productontwikkeling. 

Dat met de corona epidemie ook de digitale transformatie is ingezet, kan niemand meer ontkennen. Maar hoe ver gaat deze digitale transformatie? Jacco Schonewille en Robert Visscher betogen in ‘Digitaal in het DNA’ dat deze erg ver gaat. Weg met de IT-afdeling en de CIO, digitalisering moet in de processen verankerd worden. 

Systeemschokken, zoals de pandemie en de oorlog in Oekraïne, hebben effect op veel organisaties. Kun je ze voorzien? Specifieke gevallen niet, maar in algemene zin kun je wel over systeemschokken nadenken. Om goed voorbereid te zijn presenteert Jo Caudron het Wiel van Disruptie. In ‘De Toekomstformule’ laat hij zien dat voorbereiding mogelijk is. 

Zonder klanten geen omzet, geen afname van producten of diensten. Zou de klant dan niet voorop moeten staan? Zou je niet de klant de beste ervaring moeten geven, zodat ze klant blijven? En sterker nog, fan worden zodat ze ook andere klanten voor je binnenhalen? Steven Van Belleghem schreef ‘De ruwe diamant’, over het bouwen van een sterke klantencultuur. 

Ajax was tot voor kort een toonaangevende club in Europa. Tot twee jaar geleden ongeveer, toen begon de crisis. Inmiddels staan ze in het rechterrijtje en hebben zelfs laatste gestaan in de Eredivisie. Hoe heeft dit kunnen gebeuren? Menno de Galan analyseert het in ‘Ajax in crisis’. 

Hacking wordt over het algemeen als negatief gezien, zeker in de vorm waarin het heden ten dage gebeurt. Maar dat was vroeger anders. Althans, dat zou je kunnen opmaken uit het boek ‘De hackers die Nederland veranderden, de spannende geschiedenis van XS4ALL’. Maarten Reijnders beschrijft de opkomst van XS4ALL als internetprovider totdat het merk verdwijnt na de overname door KPN. 

Het boek ‘Niemand zit hier voor zijn zweetvoeten’ trok gelijk mijn aandacht. Zowel door de titel als ook de schrijver Johan S. Geen achternaam, dat klinkt crimineel. Ook de ondertitel ‘Van brave burger tot TBS-er’ valt op. Kan het ons dan allemaal overkomen? En hoe werkt dan zo’n traject in de TBS, is het zo erg als we ons voorstellen of valt het allemaal wel mee?