Marco Gerritsma studeerde bedrijfseconomie in Groningen. Hij was tien jaar als docent verbonden aan de voormalige Hogeschool Drenthe.
Meer over de auteursZo maak je een kwaliteitsplan
Paperback Nederlands 2009 1e druk 9789001766702Samenvatting
Organisaties besteden steeds meer aandacht aan de kwaliteit van hun producten en diensten. Ze werken daarom vaak planmatig aan kwaliteit en stellen een kwaliteitsplan op.
Met 'Zo maak je een kwaliteitsplan' schrijf je in zeven stappen een kwaliteitsplan.
Stap 1: Organiseer uw project
Stap 2: Inventariseer de huidige situatie
Stap 3: Analyseer de huidige situatie
Stap 4: Bepaal kwaliteitsbeleid en nieuwe situatie
Stap 5: Definieer projecten en maatregelen
Stap 6: Schrijf het kwaliteitsplan
Stap 7: Voer het kwaliteitsplan uit
'Zo maak je een kwaliteitsplan' is een 'how to do'-boek met handige tools op de bijbehorende site, waarmee u zonder voorkennis een kwaliteitsplan schrijft. Op deze website vindt u:
- diverse checklisten;
- diverse modellen zoals een model voor het kwaliteitsplan;
- spreadsheetmodellen zoals een plannings- en een urenregistratieformulier;
- diverse voorbeelden: functiebeschrijving, procedure, nulmeting en procesbeschrijving;
- nuttige hyperlinks;
- extra materiaal voor docenten.
Specificaties
Lezersrecensies
Over Roel Grit
Inhoudsopgave
Stap 1: Organiseer uw project
Stap 2: Inventariseer de huidige situatie
Stap 3: Analyseer de huidige situatie
Stap 4: Bepaal kwaliteitsbeleid en nieuwe situatie
Stap 5: Definieer projecten en maatregelen
Stap 6: Schrijf het kwaliteitsplan
Stap 7: Voer het kwaliteitsplan uit
Bijlage: Samenhang beleid en kwaliteitsplanning
Literatuur
Over de auteurs
Register
Website
Algemeen:
- Links
- Voorbeeld van een organigram
- Voorbeeld van een functiebeschrijving
- Voorbeeld van een procedure Planningsformulier (Excel)
- Urenregistratieformulier (Excel)
Stap 1:
- Checklist voorbereiden intake
- Voorbeeld voorcalculatie
- Checklist offerte
- Model voor een weekverslag
- Planningsformulier (Excel)
- Minicursus MS Project
Stap 3:
- Voorbeeldrapport van een nulmeting
- Voorbeeld van een procesbeschrijving
- Model voor een procedurebeschrijving
- Checklist Stap 3
Stap 5:
- Planningsformulier (Excel)
- Minicursus MS Project
Stap 6:
- Model kwaliteitsplan
- Checklist kwaliteitsplan
Docenten:
- Docentenhandleiding
- PowerPoint introductiecollege
- Voorbeeld studiewijzer
Mensen die dit boek kochten, kochten ook...
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan