Organisation integrierter Dienstleistungsinnovationssysteme
Ein rollenbasiertes Rahmenkonzept
Paperback Duits 2009 2009e druk 9783834917775Samenvatting
Marc Opitz entwickelt ein allgemeingültiges Konzept, mit dem organisatorische Strukturen für die Dienstleistungsinnovation gestaltet werden können. Die verschiedenen Aufgaben der Dienstleistungsinnovation werden über Rollen beschrieben und in einen konsistenten Zusammenhang gebracht.
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